Как работает дизайн 1. Внешний вид

О том как на добавленную стоимость работает внешний вид продукта и пойдет речь дальше. Суть сводится к научно обоснованным фактам и выводам: следует выделяться или подражать, по каким признакам.

Проще говоря, улучшенный корпус позволяет привлечь внимание, выделиться из ряда аналогичных и удержать на себе внимание.

1. Привлечение внимания
Зрительное внимание можно уподобить лучу прожектора, который выхватывает один объект из многих и фиксируется на нем. Тут же, мозг автоматически быстро оценивает давно известные ему признаки предмета. Например: цвет, размер, качество поверхностей и т.п.

По теории интеграции признаков, мозг человека выстраивает подобие карты признаков предмета. Эта карта соединяет отдельные признаки в цельные предметы, которые можно опознать, сосредоточиться и подробнее изучить.

2. Отличаться или подражать
Джереми Вольф, авторитетный исследователь зрительного внимания, утверждает, что человек распределяет внимание по предметам согласно их значимости. Значимость задается схожестью предмета с привычным окружением по заранее известным признакам и предпочтениями зрителя. Применительно к промышленному дизайну, из теории Вольфа следует пара разнонаправленных, но равноэффективных стратегий: отличия и подражания.

3. Стратегия «Отличаться»
Выбирая отличие от конкурентов, вы ориентируетесь на покупателей, пресытившихся привычными продуктами или экспериментирующих. В любом случае, эти покупатели сознательно ищут новизну и наша задача облегчить поиск.

Лучше отличаться по заранее известным покупателю базовым признакам, в дизайне это: размер, форма, цвет, детализация, стиль. Соответственно им, существуют способы выделиться.

Любопытно совпадение этих способов с аналогичными в теории формальной композиции и далекой от нее инженерной психологии.

Примеры ниже приведены на мобильных телефонах в виду их большей распространенности. На протяжении достаточно долгой истории развития, выбор мобильных телефонов всегда был широк и имели место все способы выделения продуктов.

3.1. Отличаться размером
Выделение продукта размером имеет объективные ограничения: невозможно до бесконечности уменьшать или увеличивать размер изделия. Часто используемые размеры связаны со сценарием использования, алгоритмом действий пользователя, эргономикой, конструкцией и доступными технологиями.

3.2. Отличаться формой
Сложный и дорогой способ. Требует расходов на этапе разработки оригинальной конструкции и на этапе наладки серийного производства. Тактильные особенности конструкции и материала великолепно работают на привлечение внимания, да и при дальнейшем изучении продукта пользователем.


3.3. Отличаться цветом
Исследования показали, что против отличия по цветовому спектру, отличие по светлоте эффективнее – важно то, какой яркостью обладает цвет по отношению к своему окружению. Многие производители обновляют модельный ряд путем перекраски корпуса или нанесения графики.

3.4. Отличаться детализацией
Корпуса с разнообразием геометрии, отделок поверхностей и деталей, хороши тем, что их хочется долго изучать. Минималистичный дизайн, напротив, экономит время и внимание потребителя. Но важно не обезличиться до уровня дешевого стандартного корпуса.
3.5. Отличаться стилем
Объективные задержки в развитии многих продуктов по стилистическому отличию помогают сделать корпус выразительней, чем у конкурентов. А стиль – это набор повторяющихся приемов и правил. Скорость разработки дизайна при этом играет большую роль.
Практика показывает, что отличие уже по одному параметру выделяет продукт, но лучше комбинировать сразу парочку способов.

4. Стратегия «Подражать»
При подражании, дизайн также опирается на базовые признаки отличия или схожести: размер, форма, цвет, детализация, стиль. Для большей схожести обязательно используется несколько признаков.

Идеально для консервативных покупателей, предпочитающих привычное, отторгающих новое. Такой покупатель сознательно ищет конкретный продукт и в первую очередь изучает схожие с искомым варианты.

Идеально для осторожного производителя. Используется имеющийся опыт и наработки всех производителей-конкурентов. Но визуальное сходство означает высокий уровень дизайна, даже если аналоги плохи. Всегда можно отличиться качеством исполнения.

Для продаж важно подражание выборочное, в котором корпус частично или полностью подстраивается под конкурентное окружение, но принципиально отличается конструкцией и функциональным набором.

Отзывы закрыты.